不知在大家購物時,會否留意「 Madei n 」哪個國家? 除了價錢,產地來源亦是香港人考慮是否購買該產品的因素之一,畢竟很多日用品都未必是 Made in HongKong, 就轉而選擇購買外地生產的品牌。
對日本國民來說,不論是購買食品、家電、傢俱時,都會以生產於自己國家為首要購買因素,因為他們認為自家國產的東西才具有信心保證。擁有這種根深柢固民族性的還有韓國,以下是一個關於韓國電飯煲的故事:韓國人非常喜歡吃米飯,電飯煲自然是每個家庭的必需家電,而當一對夫妻新婚入伙,電飯煲也是親朋好友會送的熱門入伙禮物。
購買國產 因愛與責任
很多香港人(包括我)亦會不介意以較昂貴的價錢,特地購買韓國電飯煲。起初我一心以為:「咪又係煲飯,有咩咁特別?」但自從去過一位韓國朋友的家吃過一次,我就馬上轉風向變成「韓飯」。有試過的朋友應該會認同我所說的,我不瞭解其原理,只是一樣的米,煲出來就是不一樣的飯。大家別誤會,這篇文章不是廣告⋯⋯因為我真正想跟大家分享的,是那位韓國朋友所說有關韓國電飯煲的故事。
他說,以前韓國電飯煲沒這麼好用,完全跟日本和外國的沒法比。然而,韓國幾乎每間餐廳或每個家庭都需要電飯煲。而國民一般認為,雖然韓國出產的電飯煲不好用,但他們依舊會購買國產的電飯煲。
猜想難道因為價格便宜?不⋯⋯是因為愛與責任!韓國國民認為,只要所有人都購買國產電飯煲,電器生產公司擁有資金後,就能出產更高質素的電飯煲。也許你會覺得這個想法很傻,一方面電器公司又沒承諾過會做得更好,甚至可能只會提高產品價格,質素卻下降。然而,經過韓國國民的「盲購」,韓國電飯煲的確不斷改善,造出今時今日大眾特別飛往韓國搶購的國際知名產品。
香港人與品牌間 信任難以建立
當然要做到這樣的事,必須要互相信任。驟眼看起來,作為企業老闆獲國民支持當然高興,但同時其實背負著沉重的壓力,因為若然企業未能達到民眾預期的效果,企業將會被民眾唾棄,無法翻身。正如很多韓國明星,只要犯一丁點的過失,像是對工作人員或粉絲不禮貌⋯⋯就會被民眾圍攻,後果嚴重,甚至要退出娛樂圈。
這飯煲故事是我很多年前聽回來的,至今仍非常深刻。今日的香港能夠做到同樣的事嗎?我看起來非常困難,畢竟品牌與大眾的信任還未能建立時,就已經被其他國際品牌打垮了,所以精明的香港消費者,才不會用金錢盲目投資在本地品牌上。