當創業者或打工仔找到市場所需，大部分客戶也相信你 能幫他們解決痛點之後，我們便進入了六大心法的第 二步 ⋯⋯ 累積秘密。這個秘密促成你和其他人的分別，客戶 為甚麼付費使用你的產品或服務？

全球策略大師麥可• 波特（Michael Porter）寫過多本 名著，談及競爭優勢。你和別人的市場競爭力的分別是甚 麼？有什麼秘密必殺技是只有你擁有而對手沒有？你能擁有 這個神秘魔法便成功了一大半，如果你把這個秘密公開，人 家也學不會，你更加是 大師中的大師，所向披 靡。

知道痛點和能否 憑這個賺錢是兩回事， 多年前共享單車鬧得火 紅，內地人用單車解決 最後一公里的交通問題 是個好點子，但這門生 意沒有護城河，入門門 檻只是金錢多少而已， 最後的商業模式就變 為融資更多錢、有更多用戶、將單車堆滿街道。由微利到無 利、再由無利到少虧、再由少虧到大虧，鬥燒錢而技術含量 不高的遊戲，缺乏秘密的生意是注定失敗。成功的企業如可 口可樂，它擁有的是秘方，很多食肆成功都是靠秘制醬汁如 乜記牛腩、物記鹵水鵝，致勝之道便是秘制配方，就算服務 怎樣差勁，顧客也會慕名而來。

秘制醬汁也不是一時三刻可以研發出來，必須經過匠人 花心思、用過無數食材配搭、烹調所成，也不是自說自話美 味便可以，還要客戶真金白銀消費才可，店外排隊的長短， 便可代表你的秘密有多深。創業者不可以只詢問身邊好友去 探測市場，因為相熟而不說真話，或因你仍屬於該公司員工 而敷衍應對，這都不能說明你真的具備市場競爭力，直至有 陌生人肯付費才是真的有市場。舉自己為例子，筆者想當一 個知識型KOL，問身邊朋友覺得可行嗎？很多人基於禮貌或 不懂市場需要，口裡肯定說支持；即使多少人看你的視頻， 也不能代表什麼，因為重點是有人因此付費給你作商演、廣 告、顧問嗎？有的話才算成功，筆者僥倖能做到並獲得不錯 收入，便意味我掌握了當知識型KOL 的秘密。

最厲害的企業， 就是能把秘密公開但 你也複製不了， 如 7- E l e v e n 和U n i q l o 的創始人都曾撰寫 書籍—— 鈴木敏文 《7-Eleven 便利店創始 人自述：零售的哲學》 和《Uniqlo 熱銷全球 的秘密：日本首富柳井 正的經營學》，把所有 營銷技術都說得通通 透透，人家也模仿不了，尤如張三豐大師在敵人面前教曉張 無忌太極拳法一樣，敵人也學不來。鈴木敏文總結了三大關 鍵為其秘密，即物流與信息流革新、單品管理以及分區高密 度開店；柳井正掌握的秘密就更加簡單，是怎樣提供價廉物 美的衣服，解決全球大部分人的痛點，若果你也能想通這一 點，你便有機會取代他的位置。